«Операции в интернете и платежи с телефона ограничены»: почему «СберБанк» присылает такое SMS и просит позвонить на номер 900

Финансовое учреждение «СберБанк» широко распространенно по всей России, обладая сетью из более чем четырнадцати тысяч офисов на территории страны, с использованием которых жители страны могут решать различные вопросы с финансами. Порядка 100 млн человек, физических лиц, пользуются услугами этого банка, делая это в той или иной степени, и это делает эту кредитную организацию едва ли не монополистом на рынке финансов, так как ни один другой банк в стране не в состоянии похвастаться подобными показателями даже и близко. Поскольку едва ли не у всех современных россиян имеются банковские карты от этого крупнейшего банка, злоумышленники и разного рода мошенники делают ставку именно на таких людей, и это конечно же создает вполне себе реальные проблемы для законопослушных граждан РФ.

Нередко бывает так, что на номер телефона, который привязан к банковской карте, поступает текстовое сообщение со следующим содержимым: «Операции в интернете, бесконтактные платежи с использованием телефона ограничены. Подтвердите операцию, позвонив на 900». Получив такое сообщение, безусловно, любой человек занервничает, потому что очевидно, что происходит что-то странное и опасное. Если на номер телефона, привязанный к банковской карте, поступило сообщение SMS с таким содержимым, действовать нужно незамедлительно, потому что в противном случае можно лишиться своих денежных средств. Главное перед этим убедиться, что сообщение поступило не от какого-то частного номера, а именно с короткого – 900.

Для тех кто не знает, этот короткий номер принадлежит компании «СберБанк», и именно с его помощью она связывается со своими клиентами, в том числе присылает сервисные сообщения SMS. При поступлении подлинного сообщения с таким содержимым, важно сразу же заблокировать банковскую карту любым удобным способом. Сделать это проще всего через мобильное приложение «СберБанк Онлайн», либо при помощи звонка в службу поддержки. Так как сменить данные банковской карты невозможно без перевыпуска, ее нужно сначала заблокировать, а затем получить новую с другим номером, иным сроком действия и с другими защитными цифрами (CVC или CVV код). Если этого не сделать, злоумышленники могут украсть с банковской карты деньги.

Когда такое сообщение приходит на номер телефона, это означает, что в руки мошенников попали данные от вашей банковской карты, и они прямо сейчас пытаются украсть с нее деньги. Однако так как автоматизированная система компании «СберБанк» заметила неладное, она ограничила возможность оплаты чего-либо безналичным способом, то есть без ввода PIN-кода, а также запретила все операции с использованием мобильных устройств и таких платежных систем, как Google Pay, Apple Pay, Sber Pay и прочих. Если вдруг вы сами попытались совершить какую-то операцию и поступило такое сообщение, следует позвонить по номеру 900 в службу поддержки и сообщить сотруднику о том, что это не мошенники пытаются совершить противозаконные действия, а реальные владелец осуществляет оплату или перевод денежных средств.

Для подтверждения личности в таком случае потребуется озвучить некоторые данные из паспорта, сказать кодовое слово и, возможно, назвать некоторые другие данные, которые «СберБанк» запрашивает для идентификации владельца банковской карты, чтобы отсеять злоумышленников во время телефонного разговора. Алгоритмы, по которым банк определяет подозрительные операции с карточками, держатся в строжайшем секрете, потому что если о таких всем будет известно, даже дилетанты смогут их обходить при совершении противозаконных действий с чужими деньгами.

Ранее ресурс ABZax.com писал о том, как можно оплатить штраф ГИБДД в «СберБанк Онлайн» со скидкой 50% без комиссии.